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互联网观察者齐飞谈网络社区(上)

本文发布于2007-07-24 02:27:58,浏览1550次,好评(0个)投一票

  7月21日晚8点,一方与齐飞同学在上海站长论坛相约做第二期SWP访谈。SWP,是上海站长联谊会的英文缩称。

  齐飞目前还是一个在读的大学生,非IT专业,却有一个响亮的身份:互联网营销观察者。其涉猎广泛,观察目标包括新浪、网易、当当、卓越等老牌的互联网明星企业,也包括BSP、网络社区、威客等Web2.0应用。一方将与齐飞同学重点交流网络社区这一话题,随意沟通。

  一方问:请齐飞同学做下自我介绍,另外请解释:一个非IT专业在读大学生,为什么对互联网产生如此浓厚的观察兴趣?

  齐飞答:

  算是自我介绍——非典型IT评论人

  我是一个非典型的IT评论人,主要体现在两个方面:一个是我的身份,大学生(目前在华中科技大学读材料成型及控制工程);另外一个就是我写的内容,不仅仅是IT,还有营销、管理的方方面面,不过因为是互联网的评论博客,我尽量与互联网相结合。

  所以我的文章很多不是就事论事,不是近期发生的大事件,而是一些小思考,可能是作为用户的角度的使用体验,也可能是最近看了其他什么书籍,在互联网上的感悟。

  大学生写评论的缘起

  大学生就业难吧。其实更多的还是兴趣。我赶上了博客的兴起,然后认为自己可以在学习中写作,不停的思考、不停的将自己的思考写出来,记录下来,这是我的初衷。

  另外我一直保持着读书的习惯,所以看到什么新观念,就希望能够记录整理下来,一方面,自己加深下印象,另外,也介绍给更多的人去读。


  一方问:与互联网相关的书籍,都读过哪些?给我们介绍几本,你认为最适用的图书。

  齐飞答:纯属互联网的书籍很少,譬如《长尾理论》;更多的是一些理念可以用在互联网上的,《引爆点》(也有一个版本叫引爆流行),《注意力经济》、《影响力》 

  互联网的出现与发展被很多人形容为一次大的变革,因此在大部分商业书籍中都会去描述网络所带来的翻天覆地的变化,譬如全球化的经典之作《世界是平的》就提到了很多。如果说上面的最初的几本书籍是直接可以接见到网络运营过程中的,那么这些商业书籍揭示的则是一种机会。

  商业书籍为传统企业描述了互联网翻天覆地的变化,和诸多的应用可能,企业也会逐步通过自建或者外包的形式拓展这方面的应用。因此我认为一些商业书籍也是有阅读价值的。

  再具体说一个,关于营销的。网站的盈利,尤其是web2.0的社区盈利,手段还是在广告。不过广告也分很多,《口碑营销》(书只有开一次的价值,仅仅是举例用)可以帮助你寻找一个提升广告价值的思路。我一直关注博客广告,也在杂志上发表过一些看法,利用体验营销正是考虑到用户口碑的一种做法,它提示了广告价值。

  《影响力》,想说下这本书,这是一本关于营销心理学的书籍,书中的内容相当实用,里面的内容不仅仅可以用在网络上,而且可以帮助自己在日常生活中提防一些推销陷阱。


  一方问:最近,对Web2.0,或是网络社区,有什么新的思考,或是新的观察吗?

  另外,我个人对网络社区是相当的热爱,因为网络社区所体现出来的那种自由、平等的观念,简单说感觉那真的是我的地盘。

  你呢,网络社区的什么地方影响了你?


  齐飞答:

  2.0这东西的特色。因为观察,我大部分的2.0服务都体验过。无论是相同的供应商的不同服务,还是不同供应商的相同服务。web2.0是一个突出个人的东西,可以帮助你扩展个人影响力,因此从这个角度说,很好的激励了网民。

  像新浪,开始是徐静蕾,后来是一个草根千万,无论真假,都造就了一个梦,让普通人觉得自己有可能成为梦里梦的主角。就像彩票一样,虽然中的人很少,但是五百万的吸引力太大,因此大多数人都有了博客的尝试。

  播客也是一样,一个能让你出名的工具。不过这些都不是2.0社区,因此单单有工具,有这样的功能,有这样一个梦,总有一天会恍然大悟,会梦醒,估计一个博客写十多篇,每个都个位数的点击率,他写的也没劲了。

  因此网络服务的关键是形成社区。只有人与人的关系,对用户来说,才是最大的转移成本。譬如QQ,你用他聊天,你想离开他需要很大的决心,因为很多朋友在上面,通过别的IM不容易去实现,有的人碰不到。

  因此在聚集一定人气后,所有的web2.0服务都在强调关系,譬如搜狐的博客可以看到最近的访客,可以通过小纸条给人留言,可以形成圈子去讨论……


  产销合一的创新


  《财富的革命》中谈到了产销合一,它也是web2.0的特色之一,说白了就是用户贡献。内容服务,提供内容的就是用户本身,这对于服务提供者来说就是创造了产出,是创新。

  财富的革命中举的例子有银行的自动取款机,超市。都是用户取代了公司职员自助服务。节约了人力又节约了用户时间。

  不过这个过程中也要注意消费者贡献的驱动力。


  影响我的服务


  其实我用的服务主要还是在博客,可以说博客改变了我的生活,我的一些文章变成了签字,受到了越来越多的关注……

  另外我还会用美味书签这类的网摘,可以收录一些好文回头查阅。图片和播客偶就使用的很少了。

  豆瓣我有用过,没使用下去。貌似最近当当和卓越都在做着相同的事情……加大了评论和数据库相关推荐的作用。


  论坛访谈原始地址:http://bbs.021zhan.com/ 一方略作整理,文章比较长,分成上、下二部分

  一方 QQ:49626625 欢迎交流

 

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